Паника и редкие счастливчики: срыв поставок PlayStation 5 открыл "портал в ад"

Любители «плойки» массово жалуются, что не получили консоль

Долгожданный старт продаж новых консолей PlayStation 5 в Украине, намеченный на 19 ноября, все же состоялся, но не для всех. В свободной продаже их не оказалось, а счастливыми обладателями стали далеко не все даже из тех, кто оформил предварительный заказ.

Sony представила новую консоль еще в сентябре. И многие отмечали, что ее стоимость оказалась самой низкой в Европе. Официальная цена цифровой модели (Digital Edition) указывалась на уровне 12 999 грн, а модели с дисководом (Ultra HD Blu-ray) – 15 999 грн.

Месяц назад ритейлеры открыли предзаказ PlayStation 5, однако цена уже выросла до 13 499 грн и 16 799 грн соответственно. Хотя любителей «плойки» это не остановило. На вопрос о причине «внезапного подорожания» ритейлеры ответили, что цены на официальный товар выставляют не они, а Sony.

Незадолго до старта продаж что-то пошло не так. В частности, 18 ноября официальный ритейлер PlayStation 5 Rozetka сообщил, что приставки и периферия уже прибывают в Украину, а те, кто оформил предзаказ, смогут забрать консоль «в ближайшие дни». Однако с небольшим уточнением: ориентировочная дата – 21-24 ноября, а не анонсированное 19-е число.

Вечером 19 ноября в Rozetka обещали, что «скоро все, кто сделал предзаказ, получат (или уже получили) сообщение в SMS или Viber с точным временем, когда же бежать на почту или в наши магазины и пункты выдачи».

В то же время многие жаловались, что не получают сообщений, хотя у некоторых обновился статус заказа на «Комплектуется». Другим приходили SMS о том, что срок комплектации увеличился и переносится на 20-21 ноября.

По состоянию на утро 20 ноября ситуация осталась прежней. Новых публикаций от ритейлера не было.

Желающие приобрести «плойку» пытались оформить заказ в «Фокстроте», который анонсировал старт на 16:00 19 ноября, отметив, что «PlayStation 5 уже едут на склад». Однако, по словам покупателей, их сайт «лег» в 15:55, и оплатить заказ никак не получилось. При этом некоторым предлагались заказы уже на вторую партию – на 11 декабря, то есть через три недели.

19 ноября в «Фокстроте» также сообщали, что поставка на первый день продаж отменилась – ожидается 23-го. Другие получили такой ответ: «Ожидайте звонка из отдела логистики». А время доставки в статусе заказа было отмечено 20 ноября, и даже 11 декабря.

На странице PlayStation Ukraine в Facebook оставшиеся без долгожданной покупки оставили массу гневных постов. Вспомнили и «Будущее игр уже здесь» с презентации консоли. «Будущее будет в будущем, а не сегодня», – подчеркнули в комментариях.

«SMMщик Play Station Ukraine вспоминает, что в юности работал клоуном, и пишет пост в духе «майбутьнє ігор вже ТУТ», от чего в комментариях открывается портал в ад», – сказано в одном из них.

«Реклама новой PS5 – это, конечно, круто, но Вы не думали о том, как поставить достаточное количество консолей для всех желающих? Я сделал предзаказы на PS5 в обеих версиях в день их открытия в 6 крупнейших розничных магазинах техники страны, и в итоге все эти магазины меня проморозили. Я не получил предложения внести предоплату ни от 1-го из них, а когда узнал, что в день релиза консоли поставят только по предоплате (на прошлой неделе), – их все уже распродали», – возмущается другой любитель «плойки».

Уже вечером в «Цитрусе » сообщили о первых покупателях PlayStation 5 (сколько их, не уточняется) – консоли получили только по предзаказу и оплате. Другим придется еще ждать. Как долго – не ясно. Говорят, что зависит от предзаказа. Ритейлер отметил, что 19 ноября приехали и «цифра», и «диск», но только по предварительному заказу.

Аналогичная публикация о первых покупателях появилась и в MOYO.

В то же время, как пишет один из разочарованных покупателей, ему пришла SMS из MOYO о том, что после 20:00 доступна выдача товара. В результате, никакого 100% наличия, о котором «вы так пафосно заявили не было», а операторы ничего не знали. К тому же один из них продолжал уверять, что выдача будет только в понедельник.

На странице «Алло» в Facebook призывают «запастись терпением» и говорят, что делается упор на закрытии всех предзаказов.

В Comfy утверждают, что приставка уже у них. Вечером на сайте появилась кнопка «Купить», но уже через полчаса пропала. 

Один из пользователей отметил, что каждый ритейлер рассказывает «свою стори», однако ясно одно – «кто-то из украинского представительства PlayStation знатно облажался».

«Как итог, те сегменты интернета, которые хоть как-то связаны с геймингом, сегодня рвутся на клочки от негодования… Украинские сети продажи техники поели бочку говна на год вперед, а в Sony забыли вовремя привезти консоли еще в пару стран, так что в Британии происходит примерно такой же треш. Мораль истории такая: каждый раз, когда будете думать, что это у вас перед дедлайном все через ж*пу, вспомните Sony и украинский ритейл», – написала Alexandra Malevich на своей странице в Facebook.

Во внешней пресс-службе PlayStation в Украине сообщили UBR.ua, что «игровые консоли и периферия прибыли в Украину».

«Все, кто успел оформить предзаказ на PlayStation 5 и DualSense, смогут забрать устройства, как только они прибудут в магазины в ближайшие дни», – говорится в ответе на запрос. И отмечается, что вопросы по датам доставки лучше задавать торговым площадкам, где оформлялся предзаказ.

Источник: ubr.ua